powrótZMIANY W DOKUMENTACJI

 Szanowni Państwo

Na podstawie zapisów Umowy § 4 informujemy, iż zostały wprowadzone zmiany w dotychczasowym Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych w sieci Navu, (zwanym dalej „Regulaminem”).

Konieczność wprowadzenia zmian Regulaminu wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, polegają na:
- zmianie zapisów w zakresie polubownego rozwiązywania sporów cywilno-prawnych – zmieniono Rozdział XI. REKLAMACJE. SĄDOWNICTWO POLUBOWNE, MEDIACJE. § 14. Ust. 8. – zmiana wynika z mocy Ustawy z dnia 23 września 2016 roku – O pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
- zmianie zapisów w zakresie Ochrony Danych Osobowych – zmieniono Rozdział XIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH § 19. – zmiana wynika z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – zwanego dalej RODO

Zmiany nie dotyczą zmiany Opłaty Abonamentowej oraz okresu obowiązywania umów oraz wchodzą w życie z dniem 15.04.2019r. dla Abonentów posiadających zawarte Umowy z Dostawcą.

Jednocześnie informujemy, iż na podstawie art. 60a ustawy Prawo Telekomunikacyjne, w przypadku braku akceptacji wprowadzonych ww. zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy do dnia wejścia w życie tych zmian tj. 15.04.2019r. a nam jako Dostawcy w takiej sytuacji przysługuje prawo o roszczenie zwrotu ulg. Wypowiedzenie należy złożyć w formie pisemnej na adres Dostawcy podany niżej lub do BOK w Sandomierzu.

Nowy Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych w sieci Navu" znajduje się w zakładce "Biuro Obsługi Klienta" - "Dokumentacja Kliencka"